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2018-2021拼多多投诉率
拼多多已回复、完成投诉量的比例分别为33%、24%，该数据反映了拼多多的态度以及服务效率。从比例来看，拼多多这两大数据亟需改善，毕竟服务好用户才是电商平台能够长久平稳发展的关键所在。
万家。拼多多方面表示，目前平台商家超过360万家，年活跃买家用户数超过43亿，从上半年7000件投诉订单相对比例来看，投诉率远低于传统零售业平均水平。
拼多多客服投诉率30%算过高。客服投诉率是员工在一定时期内投诉总量与职工总人数的比率，其倒数为客服满意率。
月25日，拼多多发布了2021年二季度财务报表。而在当时，拼多多市值暴增近1500亿，创下了历史新高。
近年来，我国电子商务平台规模明显扩大，但网上交易增多的同时也面临着退换货现象的频发，很多消费者反映电商的物流服务质量差，尤其在退换货方面，导致网购投诉率一直居高不下，限制着电子商务企业的发展。
拼多多服装卖家退货率有百分之三十左右。这是根据2021年拼多多官方网站上对全部卖家退换率进行的一个统计数据。
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