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干洗店如何留住老客拓展新客?
1、习惯性良好的服务态度,这不光给顾客留下好的印象,还能增加顾客对你点的信赖感,从而增加创收。
2、抓住1个老顾客,比5个新顾客都好。团体营销方面,1)去服装城联系积压换季衣物的洗涤熨烫。2)去大的专卖店联系衣物洗熨。3)去窗帘专卖店联系合作,承接别墅区或者贵宾客户的窗帘洗涤。
3、(1)策划推出洗衣活动吸引新客户,维护老客户 夏季因天气、温度等原因,人们衣衫单薄,可以在家洗,不像秋冬的厚衣服,只能去洗衣店,这时候就要给客户足够吸引的条件,客户才愿意上门。
4、个方法,让你既能留住老顾客,又能吸引新顾客。满减活动 目的:引流和促销 适用商家:所有商家,特别是新店没有单量、经营一段时间流量还有单量都减少的商家。玩法:可设置1-5个门槛,但是不可与折扣商品同时使用。
5、干洗店选址一定要合理 对于干洗店选址,前期一定要做好市场的考察,根据考察的结果分析哪个地段更适合开店,这样才能找到合适的店铺地址,获得稳定的客源。
为什么老顾客喜欢拉新顾客?
老客户进群的思路很明确:1,免费进群,不付出任何成本。2,有福利,是人都想占便宜。3,万一以后自己还要装修,那也用得到。所以,老客户几乎是百分百会进群的。
其一,老客户因自身的业务萎缩减少需求;其二,老客户有可能选择别的合作商。把生意的增长全押注在老客户身上,风险过大。所以,开发新客户才是企业发展壮大的阳光大道。
品牌口碑宣传更好老顾客的口碑推荐效果往往要比企业做的广告、活动更容易为新顾客所接受,新客引流效果要远远好于店铺本身的推广。每一个满意的客户会带来八个潜在的新客户,其中至少有一个会转化为忠实客户。
不断创新,增加自己的招牌菜品 小餐馆有小餐馆的特色,毕竟一些当地美食,刚开始都是由小餐馆创造的。大型的餐饮行业,他们都有一个固定的营业模式,他们可以靠着送餐速度和服务占据一定的市场。
但是,如果你不是零售行业,而是餐饮行业,那么玩法又不同了。餐饮行业的特点就是虽然自带吸粉功能,但是顾客忠诚度比较低。所以重点就是维系老顾客的关系,以老拉新。
“老顾客”原则: 顾客是人,是女人,将心比心才能真正打动人,才能赢得顾客的信任 永远牢记:我们是销售人员,创造销售业绩是我们的职责、本分。
老顾客带来的新客户算新客户吗
1、*老客户广义上的老客户是指曾经或正在与我们保持交易关系的客户,具体包括以下包括两种类型:①长期客户:狭义的老客户,是指与我们保持较长时间交易关系的客户。②过去交易现在中断交易的客户。*新客户。
2、老顾客是指长期或多次有合作业务的客户;第一次接触或合作的客户都称之为新顾客。
3、企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的五倍,留住的客户有可能会为企业带来100%的利润。而商界圣地MBA也说过开发一个新顾客的费用你可以完美的维护五个老顾客。可见维护老顾客带来的巨大效益回报与重要性。
4、要想把生意做大做好,无非就是两件事情:一是稳住原有的老顾客,二是不断把新顾客变成老顾客。
5、处理的好,这个抱怨的老客户将会成为公司的铁杆顾客。在新、老客户两方面,成功的找到一个平衡点,将更为有利于企业的长足发展壮大。稳定的老客户将是无声的或直接的帮助企业引荐新客户的媒介。口口相传的效力不可忽视。
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