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本文目录一览:
- 1、怎样和老年客户沟通
- 2、地推吸引人话术技巧
- 3、老年顾客的特点及推销对策分别都有哪些呢?
- 4、我应该如何面对我的老年客户?
- 5、当你地推时遇到让推进年轻,实际老年人比较多,应该这么处理呢?_百度...
怎样和老年客户沟通
与老人沟通技巧 注意运用非语言的沟通 当一个人的行为和所说的言语不一致时,老人对言行不一可能就会有意见,他们未必会说出这种想法,但是如果这种情况经常出现,他们就会逐渐对对方失去信任。
好久不联系的老客户怎样联系1 第一,经常打电话沟通一下。既然是老客户了,那么就是很好的朋友了,那么这个时候可以常打电话沟通一下,问下之前的服务满意吗?第二,可以经常见面叙叙旧,增进下感情。
产品的专业知识:良好的产品专业知识是销售产品时与客户交谈的基础。良好的销售技巧;好的销售技巧可以让你的销售事倍功半,可以通过看销售方面的书籍和想有经验的推销员请教来提高这方面的能力。
对于老年客户,应该投其所好,并提出对于他们最有帮助最有益的重点。你为人要诚恳厚道一点,让他们信任你。这是前提。然后就是推荐产品的时候了。比如你这个产品, 你可以先说出骨质疏松的危害性,比如如何防治。
与老客户沟通是保持客户黏性的重要途径。如果你不与客户保持联系,其它竞争对手会很快填上这个缺口。另外,通过与老客户的联系,在他们有新的业务需求时,他们会考虑联系你而不是竞争对手。
如果年轻人站在老人的角度上去想,就可以这么跟老人沟通:孩子生活在城市,需要穿着得体,这样能培养孩子的审美能力,对将来也有帮助。
地推吸引人话术技巧
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地推吸引人得话术技巧如下:从微笑开始,象“孔雀开屏”般,销售员把产品最好的利益点展示给陌生客户。以退为进,销售员先奉承客户再过渡到上门目的。让客户先说话,顺着客户思路顺藤摸瓜,达到商业合作目的。
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老年顾客的特点及推销对策分别都有哪些呢?
1、最后,在接待老年顾客时,企业要求销售人员耐心介绍产品的质量可靠、使用方便、经济实用的特点,同时注意观察顾客的反应,避免强行推销,以提供良好的购物体验。
2、另外,男性客户认为男性的特征是粗犷有力,因此,销售员在面对男性客户时,要抓住他们对具有明显男性特征的商品感兴趣的心理,选择如烟、酒、个人装饰品等男性标志商品进行介绍,以便顺利打开局面,与他们成为朋友,为日后的商品介绍推广奠定基础。
3、克服贪新忘旧的错误省销观念 维系旧客户的成本较开发新客户的成本低。但维护旧客户的重要性往往高于新客户,旧客户意味着稳定,新客户标志着进去。换句话讲,争平进而迈进保胜。
我应该如何面对我的老年客户?
1、对于老年客户,应该投其所好,并提出对于他们最有帮助最有益的重点。你为人要诚恳厚道一点,让他们信任你。这是前提。然后就是推荐产品的时候了。比如你这个产品, 你可以先说出骨质疏松的危害性,比如如何防治。
2、经常换位思考。就是说要经常站在他们的角度多为他们考虑,这样在心理上你会觉得为他们做一些事是理所当然的,会觉得更轻松。这是最后一点,也是最主要的一点,那就是用心对待。
3、老年顾客 老年顾客的共同的特征之一往往就是孤寂,一般没有朋友。营销员向老年顾客营销房产时,他们往往会征求朋友及家人的意见,来决定是否购买。因此,在作购买决定时,他们比一般人还要谨慎。
4、”把握机会,劝改“毛病”对于老人存在的不良习惯,家人要尽量包容,降低对老人的标准,不能苛求其在短时间内改变。
当你地推时遇到让推进年轻,实际老年人比较多,应该这么处理呢?_百度...
地推的应该做到下面几点最有效:第选对人员,做好培训。选拔主要看他们适不适合做地推,价值观如何,有没有激情等等。
我认为这个问题可以从三个方面考虑。第一就是跟新人和平共处,取长补短,新人肯定也会有他不懂的地方,你要热心帮助。当然你有不足的地方,也要虚心请教,这样既和同事相处的好,又可以学到很多,共同成长,共同进步。
首先作为一个后辈我们应该主动向长辈们介绍自己,虽然长辈们之间的活动我们不能很快的融入进去,这时你可以先做一个聆听者,然后去捕捉她们聊天中的信息,时不时插入几句,让大家注意到你这个年轻面孔。
这个办法适合土豪,短时内就可以做出一番成绩。
对于如何关心老年人身体方面的健康,有以下几点需要注意的。定期带他们去做体检,了解身体的健康状况。注意保持良好的饮食习惯。老年人多吃蔬菜,豆类食物,少吃大鱼大肉,适当吃些补品。适当地进行运动。
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